تبلیغات
.
.
دهمین نمایشگاه کتب کاربردی و دانشگاهی آبان ماه برگزار می‌شود

به گزارش لیزنا، این نمایشگاه با حضور 27 توزیع کننده کتاب‌های خارجی و بین‌المللی به زبان‌های عربی، انگلیسی و فرانسه برپا خواهد شد.این کتابها در کلیه موضوعات دانشگاهی و کاربردی همچون علوم انسانی، مهندسی، علوم پایه، هنر، پزشکی و کشاورزی است .

این نمایشگاه که در دوره‌های گذشته بدون حمایت معاونت فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برگزار شده است، امسال بر خلاف سالیان پیش در یک طبقه برگزار می‌شود.


در 9 دوره گذشته نمایندگانی از ناشران فارسی‌زبان و توزیع کنندگان غیر عضو انجمن نیز در این نمایشگاه حضور داشتند، اما امسال با توجه به محدودیت‌های فضایی، حضور این گروه از ناشران امکان‌پذیر نیست.


دهمین نمایشگاه کتب کاربردی و دانشگاهی 28 آبان تا اول آذر ماه امسال در کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان تهران واقع در خیابان حجاب برپا می‌شود.

منبع: لیزنا




طبقه بندی: اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ سه شنبه 28 شهریور 1391 توسط امیر رمضانی
قدردانی از دست‌اندرکاران نمایشگاه کتاب تهران


به گزارش خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا) به نقل از روابط عمومی معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، این مراسم سه‌شنبه (۲۳ خرداد) ساعت ۱۸ همراه با ضیافت شام برگزار می‌شود.

بهمن دری، رییس بیست و پنجمین نمایشگاه کتاب تهران و معاون امور فرهنگی وزارت ارشاد و جمعی از مدیران این وزارتخانه نیز در این مراسم حضور خواهند داشت.

بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران ۱۳ تا ۲۳ اردیبهشت در مصلای تهران برگزار شد. در این دوره از نمایشگاه کتاب تهران، بیش از شش میلیون نفر از این نمایشگاه دیدن کردند. چهار هزار ناشر از ۷۸ کشور، ۴۰۰ هزار عنوان کتاب را در این نمایشگاه به نمایش گذاشتند.
منبع: ایبنا



طبقه بندی: اخبار کتاب، کتابخانه و کتابداری، اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ دوشنبه 22 خرداد 1391 توسط امیر رمضانی
اولین نمایشگاه ملی دنیای اینترنت


تاریخ شروع: یكشنبه 28 خرداد 1391

تاریخ پایان: چهارشنبه 31 خرداد 1391


مکان:
تهران - مصلی بزرگ امام خمینی(ره)

گروه بندی:
فناوری اطلاعات،ارتباطات و مخابرات [نمایشگاه]

برگزار کننده:
مرکز توسعه اطلاعات کاربردی

تلفن تماس با دبیرخانه:
88844973 - 88844974

نمابر:
88844973

آدرس سایت:





طبقه بندی: اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ سه شنبه 9 خرداد 1391 توسط امیر رمضانی
کارگاه «استفاده از سروکوال برای سنجش خدمات کتابخانه» برگزار شد

به گزارش لیزنا، کارگاه «استفاده از سروکوال برای سنجش خدمات کتابخانه» از ساعت 13 روز جمعه 22 اردیبهشت 1391 با تدریس فرامرز مسعودی در کارنامه نشر سرای اهل قلم بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران آغاز شد.

مسعودی در ابتدای جلسه با طرح سوالاتی نظیر «محصول چیست و خدمات کتابخانه به عنوان یک محصول چگونه دیده می شود»، «چرا باید کیفیت را ارزیابی کنیم» و «مدل سروکوال چه کمکی در جهت ارتقا خدمات در کتابخانه و مؤسسات خدماتی می کند؟» گفت: ما دو نوع محصول داریم، یکی کالا و دیگری خدمات. در سازمان های خدماتی، ارائه خدمت به صورت رودر رو انجام می گیرد. کالا پس از تولید می تواند در انبار بماند تا به فروش برسد ولی خدمت وقتی تولید می شود همزمان مصرف می شود. سازمان هایی که کالائی را ارائه می کنند درکنار آن خدماتی را نیز ارائه می دهند.

وی افزود: تفاوت هایی بین خدمت وکالا وجود دارد که باید به تفاوت ها توجه کرد. یکی از ویژگی های خدمت، اندازه گیری مشکل آن در مقایسه با کالاست. یکی ازمشکلات ما درحوزه خدمات این است که اندازه گیری خدمات به راحتی امکان پذیر نیست.خدمت نمی تواند ذخیره سازی شود. چون همان موقع که تولید می شود؛ مصرف می گردد. وقتی مراجعه کننده سؤالی می پرسد همان موقع تولید سؤال کرده و همان موقع هم مصرف می کند.

مسعودی گفت: در ظاهر باید کیفیت خدمات را رعایت کرد ولی درعمل دارای مشکلاتی است باید زمینه هایی فراهم باشد تا به این هدف برسیم.

وی گفت: ماموریت و فلسفه وجودی، افزایش ضریب تأثیر، بازدهی در قبال هزینه و سرمایه گذاری، عامل فضای رقابتی و کسب موفقیت، افزایش جذب کمک های مالی و همکاری های برون سازمانی  عواملی هستند که بر کیفیت خدمات تأثیر می گذارند.

مسعودی درباره زنجیره تأمین (SUPPLY CHAIN) اظهار داشت: هر نهادی ورودی ‌هایی دارد که می‌تواند شامل منابع اطلاعاتی، تجهیزات، منابع مالی و اطلاعات باشد. همین ورودی‌ ها هستند که در فرآیندها مورد استفاده قرار می ‌گیرند و در نهایت خروجی‌ هایی از آنها حاصل می ‌شوتد که باید کیفیت لازم را داشته باشند و خروجی ها شامل فهرستها، کتابشناسی‌ ها، پژوهش، کتاب، مقاله و انواع دانش و مهارت می شود.

مدرس کارگاه گفت: ارزیابی یکی از ارکان مهم در پژوهش‌ هاست. آگاهی از خواسته ها ، نیازها و انتظارات؛ آگاهی از وضعیت کتابخانه و امکانات و محدودیت های آن؛ آگاهی از میزان همپوشانی عملکرد با خواسته ها و انتظارات؛ تهیه اطلاعات برای تحلیل اطلاعات و برنامه ریزی مؤثر؛ زمینه سازی برای شناسایی و تعیین اقدام های بهبود دهنده و فراهم آوردن زمینه برای مقایسه خود با دیگران از جمله دلایل ضرورت ارزیابی هستند.

وی در ادامه به تشریح مدل های ارزیابی رایج پرداخت و «مدل بنیاد کیفیت اروپا(EFQM)» (در کتابخانه های ایران انجام شده است.)؛ «مدل کاف(CAF)» (بیشتر برای ارائه خدمات در سازمان های عمومی است مثل اداره پست ،اتوبوس رانی و...)؛ «مدل سروکوال  ServQual»؛ «مدل لایب کوال LibQual» (مدل خاص کتابخانه هاست که توسط انجمن کتابخانه های تخصصی(ARL ) برای کتابخانه تدوین شده است) را معرفی کرد.

مسعودی در ادامه مدل ارزیابی سروکوال را معرفی کرد: این مدل در 1985 توسط زیتامل (Zeithaml)، پاراسورامان (Parasuraman)، بری (Berry)پیشنهاد گردید.که دارای 5 بعد محسوسات (Tangible)، قابلیت اعتماد (Reliability)، پاسخگو بودن (Responsiveness)، تضمین (Assurance) و همدلی (Empathy) و22 جزء است.



وی درباره بعد محسوسات گفت: بعد محسوسات که شامل موارد فیزیکی و قابل مشاهده است، بهره‌ گیری از وسایل و تجهیزات نو، امکانات جذاب، کارکنانی آراسته و منابع مرتب ضروری است. همچنین عمل کردن به وعده ‌ها، نشان دادن آمادگی برای حل مشکل، انجام صحیح کار در نخستین بار و اجرای وظایف در زمان معین،باعث رفتن قابلیت اعتماد می ‌شوند. از طرفی مراجعه ‌شونده باید به مراجعه کننده نشان دهد که آماده پاسخگویی به اوست.

اعلام زمان دقیق انجام کار، انجام کارها سروقت و آمادگی پاسخگویی از جمله فاکتورهای مهم در بعد پاسخگویی است.

وی در خصوص بعد تضمین و اعتماد اظهار داشت: حس اعتماد، امنیت خاطر، احترام وادب و اطلاعات و تخصص فاکتورهایی است که لازم است درخصوص کاربران کتابخانه توسط کارکنان رعایت گردد.

توجه فردی، ساعت کار، توجه شخصی، توجه به علائق، درک نیاز کاربران از جمله موارد مورد اهمیت در بعد همدلی اعلام شد.

کارگاه «استفاده از سروکوال برای سنجش خدمات کتابخانه» با ارائه گواهینامه حضور به 15 شرکت کننده آن از سوی خانه کتاب، انجمن کتابداری و اطلاع رسانی و اتحادیه انجمن های علمی – دانشجویی کتابداری و اطلاع رسانی (ادکا)  در ساعت 14:30 پایان یافت.

گزارش: مهدیه میرحسینی

منبع: لیزنا




طبقه بندی: اخبار کارگاه ها و دوره های آموزشی، اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ یکشنبه 24 اردیبهشت 1391 توسط امیر رمضانی
نقش های جدید كتابداران در فضای وب تشریح شد

به گزارش لیزنا، نشست  «نقش های جدید كتابداران در فضای وب» با حضور دکتر حمیدرضا رادفر (رئیس کتابخانه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی)، ملیحه درخوش (سرپرست بخش فهرستنویسی کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران)، مریم پاکدامن (کتابدار مرجع پژوهشگاه مؤسسه زلزله شناسی)، عباس رجبی (مدیر بخش اطلاع رسانی دانشگاه امام صادق (ع)) و دکتر امیررضا اصنافی (عضو هیأت علمی دانشگاه شهید بهشتی) روز جمعه 22 اردیبهشت 1391 در کارنامه نشر سرای اهل قلم بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی کتاب  برگزار شد.

عباس رجبی در ابتدای نشست گفت: منابع و ابزارهایی كه برای اشاعه اطلاعات در گذشته وجود داشتند به صورت مكتوب و چاپی بودند، با حضور وب، ابزارها به سمت دیجیتالی شدن حركت كردند و در وب 2 كاربران امكان نشر و تعامل در این فضا را داشتند. این فضا امكاناتی چون كتابداران مرجع مجازی، مجموعه سازی منابع وبی، سازماندهی نوین اطلاعات و ... را به كاربران ارائه كرد. اما لازم است برای ارائه خدمات توسط كتابداران به كتابداران آموزش‌ داد.

دکتر حمیدرضا رادفر بیان کرد: در حوزه مجموعه سازی حضور وب نقش کتابداران را بیشتر کرده است و در زمینه وب و توسعه مجموعه دو منظر و دو دیدگاه را می توان بررسی کرد: «دیدگاه وظیفه محور» و «دیدگاه توانایی محور»

وی در ادامه گفت: مجموعه ‌سازی با نیازسنجی از كاربران شروع می ‌شود و بسته به نوع نیاز، باید شروع به تهیه منابع کنیم چه منابع وبی و چه منابع دیجیتالی. کتابخانه مجازی وقتی مفهوم دارد که در محیط وب قرار می گیرد و برای نیاز سنجی در محیط دیجیتالی راههای مختلفی وجود دارد. ارتباط با کاربران در محیط وب از طریق چت، بلاگ ها، شبکه های اجتماعی می باشد که می توانند در بحث نیاز سنجی اطلاعات به کاربر کمک کنند، راه دیگر برای نیاز سنجی پرورش محیط است یعنی بدانیم در چه محیطی در سازمان هستند. راه دیگر نیازسنجی بررسی جستجوها و لاگهای کاربران است.

رادفر گفت: بعد از نیاز سنجی، انتخاب و ارزیابی منابع مهم است. در مجموعه سازی منابع دیجیتالی انتخاب مرحله مهمی است و به علت زیاد بودن منابع، انتخاب دشوار است.پس از آن تصمیم نهایی انتخاب است که مرحله مهمی در مجموعه سازی منابع دیجیتالی محسوب می شود.

وی افزود: در فراهم آوری منابع دیجیتالی باید حق مؤلف و کپی رایت را رعایت کرد. کتابدار باید به بحث فراهم آوری منابع رایگان در وب توجه کند؛ یعنی تشخیص دهد منابع رایگان در وب تا چه اندازه از لحاظ محتوایی مهم و قابل استفاده هستند.

دکتر رادفر گفت: ارزیابی مجموعه پس از تشكیل كتابخانه دیجیتال توسط كتابدار باید انجام شود و كتابدار باید مهارت وجین كردن منابع الكترونیكی را داشته باشد. گاهی فایل ‌های منابع الكترونیكی فرمت‌های كهنه داشته یا موضوع های آن به روز نیستند که باید این فایل‌ ها توسط کتابدار وجین شوند.

وی تأکید کرد: یکی از نقش هایی که در محیط وب برای کتابداران پررنگ تر می شود و روی آن حساس تر هستند بحث حق مؤلف است و منابع دیجیتالی به راحتی نمی توانند روی وب قرار گرفته و دانلود شوند. حق مؤلف یک قانون تعادلی است و باید بین حق عموم مردم و حق صاحبان اثر تعادل وجود داشته باشد. فرهنگ سازی در حوزه رعایت حق مولف مهم است.

رادفر گفت: یک کتابدار با توانایی هایی که دارد خیلی خوب می تواند یک مجموعه دیجیتالی خوب را وارد وب کند. وب 2 و وب اجتماعی این امکان را در اختیار ما قرار می دهد. کتابداران گزینشگران، کاشفان و ارزیابهای خوبی هستند چرا که معیارها را می شناسند.

رجبی در ادامه گفت: وب 2 فرصت های خوبی برای کتابداران به وجود آورده است و امکان گزینشی کردن عمل کردن را به وجود آورده است و در صورت اشتباه ضرر مالی برای سازمان و کاربر وجود دارد. همچنین در کنار امکانات مختلف، بحث سازماندهی منابع در وب پیش آمد.

سپس درخوش گفت: کتابداران در ابتدا منابع چاپی را در اختیار داشتند و علاوه بر قواعد انگلوامریکن، ISBD را هم یاد می گرفتند و با یک دید تخصصی به تشخیص موضوع منبع چاپی پرداخته و سازماندهی را انجام می دادند. با ورود رایانه، کتابداران با فراداده هایی مانند مارک رو به رو شدند. البته تشخیص ورود اطلاعات هم بحثی است که در حوزه کتابداری است و کتابداران برای ایفای نقش خود وارد محیط وب شدند و لازم است دانش کامپیوتری خودشان را بالا ببرند. کتابداران باید فهرست نویسی قبلی خود را با دانش کامپیوتری جدید تلفیق کنند.

وی افزود: ابتدا کتابداران برای سازماندهی منابع از نمایه سازی موضوعی و راهنماهای موضوعی استفاده کردند در صورتی که راهنماهای موضوعی معمولا update نبودند. در رابطه با فراداده ها می توان به فراداده های مارک در نرم افزارها اشاره کرد. کتابداران فراداده ای، نقش جدید کتابداران در حوزه سازماندهی منابع وبی است. این کتابدار است که باید بتواند از قواعد انگلوامریکن استفاده کند و تواناییهای مارک را بشناسد. علاوه براین بتواند از الگوهای انتزاعی و مفهومی، الگوهای FRBR و خانواده   FRBRاستفاده کند و نوع موجودیت و رابطه ها را تشخیص دهد و بعد از آن باید بتواند از قواعد سازماندهی جدید مانند RDA که مخصوص منابع دیجیتالی هست استفاه کند.

درخوش ادامه داد: کتابدار فراداده ای باید زبان های نشانه گذاری XML,HTML را بداند. فراداده های جدید بر اساس XML فراداده هایی در محیط وب هستند و در بسیاری از کتابخانه ها استفاده می شوند. کتابدار فراداه ای باید نیم نگاهی به آینده داشته باشند و با وب معنایی آشنا باشند و حتی ساختار RDF را بشناسد و در توصیف منابع از آنها استفاده کند. یکی از مسائل مهم  برای کتابداران فراداده ای به عنوان عضوی از تیم فهرستنویسی، داشتن روحیه کار تیمی در کنار فهرستنویسان و متخصصان کامپیوتر است. همچنین کتابدار فراداده ای باید آماده تغییرات روزآمد در طرحهای فراداده ای و بسترهای اطلاعاتی و به تبع آن قواعد سازماندهی باشد.

بقیه گزارش در ادامه مطلب



ادامه مطلب
طبقه بندی: اخبار همایش ها، نشست ها و کنفرانس ها، اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ یکشنبه 24 اردیبهشت 1391 توسط امیر رمضانی
کتابخانه‌های ایران تمایلی به ارزیابی فعالیت‌های خود ندارند


به گزارش خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)، به نقل از ستاد خبری سرای اهل قلم بیست و پنجمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، نشست «استفاده از سروکوال برای سنجش خدمات کتابخانه» عصر دیروز (جمعه ۲۲ اردیبهشت) در سرای کارنامه نشر بیست و پنجمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران برگزار شد. 

مسعودی در سخنانش نداشتن واحد ارزیابی در کتابخانه‌های کشور را ضعفی مهم دانست و درباره کتابخانه‌های دیجیتال گفت: این نوع کتابخانه‌ها به نسبت کتابخانه‌های فیزیکی، نیاز بیشتری به ارزیابی دارند زیرا نمی‌توانند بازخورد مراجعه‌کنندگان خود را مشاهده کنند.

فرامرز مسعودی در این نشست توضیحاتی درباره  چگونگی بهره‌گیری از مدل سروکوال برای ارزیابی خدمات کتابخانه‌ها و موسسات دیگر ارایه داد.

این کارشناس مسایل حوزه کتابداری درباره اهمیت کیفیت خدمات گفت: واقعیت قضیه این است که در عمل موانع زیادی برای بالا بردن کیفیت خدمات وجود دارند که سبب می‌شوند نتایج دلخواه حاصل نشوند. با این حال باید در ابتدا ضرورت کیفیت خدمات برای ما روشن شود.

وی درباره ماموریت و فلسفه وجودی خدمات سازمان‌ها چنین توضیح داد: همین فلسفه وجودی است که به ما حکم می‌کند نه تنها بکوشیم کیفیت خدمات را حفظ کنیم بلکه تمام تلاش خود را به کار بگیریم که این خدمات را تا حد ممکن بهبود بخشیم.

بقیه گزارش در ادامه مطلب


ادامه مطلب
طبقه بندی: اخبار همایش ها، نشست ها و کنفرانس ها، اخبار نمایشگاه ها،
ارسال در تاریخ شنبه 23 اردیبهشت 1391 توسط امیر رمضانی
(تعداد کل صفحات:15) 1 2 3 4 5 6 7 ...

ابزار وبمستر

عکس

دانلود

خرید vpn

قالب وبلاگ